Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець в інтерв’ю Radio NV 8 жовтня 2026 року повідомив, що понад 50% ветеранів вважають, що їхні права не просто порушуються, а навіть не захищаються державою. Омбудсмен назвав такий відсоток діагнозом неефективності держави.
Опитування та моніторинг громад
Офіс омбудсмена провів експертне опитування більше ніж тисячі ветеранів і ветеранок та здійснив понад 200 моніторингових візитів у різні громади за два роки. Окремо напрацьовано блок спілкування з експертами за напрямом ветеранської політики.
Статистика звернень за роками
Лубінець зазначив, що кількість скарг від колишніх військових стрімко зростає:
- понад 1900 звернень — лише за вісім місяців поточного року;
- трохи більше двох тисяч звернень — за весь 2025 рік.
Найчастіше захисники та родини загиблих скаржаться на проблеми з отриманням фінансової допомоги, довідок, а також на перепони у проходженні медичної та психологічної реабілітації. За прогнозами омбудсмена, після закінчення війни кількість ветеранів і ветеранок може складати від 5 до 6,5 мільйона, що визначатиме державну політику на найближчі 30 років.
Бюрократія та відсутність відповідальності
Лубінець заявив, що наразі в Україні фактично не існує відповідальності для посадових осіб за порушення прав ветеранів, а службові розслідування щодо бездіяльності чиновників у більшості випадків закінчуються відписками. Він підкреслив, що поки чиновник може безкарно місяцями писати ветерану формальні відписки, система не зміниться. Омбудсмен обурився бюрократією, яка змушує військових самостійно збирати інформацію з розрізнених реєстрів, і вважає, що ключовою зміною має стати формування ефективної мережі підтримки у кожній громаді.